En février, le niveau des dépôts de dossiers de surendettement a enregistré une hausse saisonnière. Sur le bimestre, les dépôts demeurent supérieurs à ceux de 2023 (+17 %) mais restent inférieurs aux dépôts constatés en 2019 (- 10 %) qui reste l’année de référence (i.e. prépandémie).
Le nombre de désignations de droit au compte par la Banque de France en février 2024 est en baisse de 11 % sur un mois et de 41 % par rapport au mois de février 2019.
Le nombre de nouvelles inscriptions au FICP observé en février 2024 est en baisse de 4 % sur un mois. Comme depuis plusieurs mois, le volume de ces nouvelles inscriptions s’inscrit à un niveau légèrement supérieur à celui de 2019.
Le nombre de demandes d’informations ou d’accompagnement des particuliers adressées à la Banque de France sur des thématiques d’inclusion financière via son accueil multicanal (guichet, téléphone – via le numéro d’appel unique 3414 – courrier, web via le site internet www.banque-france.fr) est en hausse de 11% par rapport au mois de février 2023.
La fréquentation des pages correspondant aux services d’inclusion financière sur le site de la Banque de France augmente de 7 % sur les deux premiers mois de l’année 2024 par rapport à la même période de l’année 2023.
